Condiciones de contratación

Quién presta el servicio

Titular	SwingOffice Technologies, S.L.U.
NIF	B93860633
Domicilio	C/ Moscari 1, Local 1, 07008 Palma (Illes Balears)
Correo electrónico	hola@okfactur.com

Qué es OkFactur

OkFactur es un programa de facturación y gestión que se usa por internet, sin instalación (software como servicio). Incluye presupuestos, facturas con registro VeriFactu, cobros y pagos, compras, almacén e informes fiscales, según se describe en la web en cada momento. Estas condiciones regulan su contratación por empresas y profesionales.

Alta y cuenta

Para darte de alta tienes que facilitar datos veraces y completos, y mantenerlos al día. Eres responsable de guardar tus credenciales y de lo que hagan los usuarios a los que des acceso a tu empresa.

Prueba gratuita

Cuando la web lo indique, puedes probar OkFactur gratis durante 30 días. Antes de que termine te avisamos; si no cancelas, la suscripción continúa con el plan elegido.

Precio, pago y renovación

El precio es el del plan contratado según la web, al que se añade el IVA. Se paga por adelantado cada mes o cada año, según elijas, con tarjeta a través de Stripe, y la suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales. Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos treinta días de antelación y podrás cancelar antes de que se apliquen. Recibirás la factura de cada cobro.

Duración y cancelación

No hay permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Durante los treinta días siguientes podrás descargar tus datos; pasado ese plazo los eliminaremos, salvo lo que debamos conservar por ley.

Uso correcto y responsabilidad sobre tus facturas

Te comprometes a usar OkFactur de forma lícita. Tú decides el contenido de tus documentos y eres responsable de que los datos y el tratamiento fiscal de cada operación sean correctos; OkFactur no presta asesoramiento fiscal. Te recomendamos revisar con tu gestoría la configuración de impuestos y exenciones.

VeriFactu

OkFactur genera los registros de facturación exigidos por el Real Decreto 1007/2023 y los remite a la AEAT en la modalidad VERI*FACTU. El envío depende también de la disponibilidad de los servicios de la Agencia Tributaria; si un envío falla, el programa lo muestra y lo reintenta, y los registros quedan conservados.

Protección de datos y encargo del tratamiento

Respecto de los datos que guardas en OkFactur, tú eres el responsable y OkFactur el encargado del tratamiento (artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos). OkFactur sólo tratará esos datos para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones; garantiza la confidencialidad de las personas que acceden a ellos; aplica medidas de seguridad adecuadas; puede recurrir a subencargados (alojamiento, almacenamiento de archivos, correo electrónico, cobros y conexión con la AEAT) con las mismas obligaciones; te ayudará a atender los derechos de los interesados y a cumplir tus obligaciones de seguridad; te avisará sin dilación de cualquier violación de seguridad; y, al terminar el servicio, te permitirá descargar tus datos antes de eliminarlos. El resto del tratamiento se describe en la política de privacidad.

Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que OkFactur esté disponible de forma continuada, salvo paradas de mantenimiento, que procuraremos hacer en horas de poco uso, y causas ajenas a nuestro control. El soporte se presta por email en el nivel que corresponda a tu plan.

Responsabilidad

Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad de OkFactur se limita al importe pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la cause, y no alcanza al lucro cesante ni a daños indirectos.

Cambios en las condiciones

Si modificamos estas condiciones, te lo comunicaremos con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de que entren en vigor.

Ley y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma.